Établissement spécialisé en santé mentale
Pôle ambulatoire (hôpital de jour, hôpital de nuit, consultations externes) | Service d'hospitalisation spécialisé dans la pathologie de la femme

LIVRET D'ACCUEIL

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INFORMATION SUR LE NIVEAU D'ACCESSIBILITÉ

Toutes les prestations offertes dans notre établissements sont accessibles aux personnes handicapées quel que soit leur handicap, à l’exception des flash lumineux dans les lieux isolés.

Le personnel est sensibilisé et peut apporter une aide.

Informations relatives aux modalités de maintenance des équipements d'accessibilité

L’ensemble des équipements d’accessibilité fait l’objet d’une maintenance à fréquence définie ou indéfinie :

Équipements    fréquence
 Groom :   selon demandes faites à notre service technique
 Portails et portes automatiques :   2 visites / an par le prestataire
  2 visites / an par un bureau de vérification
 Ascenseurs :

  Visite périodique toutes les 6 semaines par le  prestataire

  Tous les 3 ans, visite d’un bureau de vérification

 Alarme incendie :   2 fois / an par

 

Le personnel est formé à l’utilisation de ces équipements.

Informations relatives à la formation du personnel

Chaque salarié a été sensibilisé à l’accueil de personnes en situation de handicap.

Des documents d’aide sont à leur disposition sur l’intranet de la clinique,
et chaque handicap est abordé en réunions institutionnelles.

Guides bien accueillir les personnes handicapées

À propos de la clinique

Établissement spécialisé en santé mentale Pôle ambulatoire
(hôpital de jour, hôpital de nuit, consultations externes)
Service d'hospitalisation spécialisé dans la pathologie de la femme

Coordonnées

Clinique Notre-Dame Orsac

4, Place Jules Grandclément
69628 Villeurbanne Cedex

secretariat.direction@cnd-orsac.fr
Standard : 04 78 54 75 19
Fax : 04 72 36 89 18

 

Pour les hospitalisations complètes :
hospitalisation@cnd-orsac.fr
Fax : 04 72 36 89 25

Gestion administrative du patient :
gap@cnd-orsac.fr
Fax : 04 37 91 24 53

 

Pour les hospitalisations de jour :
admissionhdj@cnd-orsac.fr
Fax : 04 72 36 89 25

Pour les consultations :
consultation@cnd-orsac.fr
Fax : 04 72 36 89 25